Informativa sui rimborsi

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Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, contattaci entro 30 giorni dalla consegna e organizzeremo un rimborso o una sostituzione, nel rispetto delle condizioni igieniche indicate di seguito.

Diritto di recesso di 14 giorni

Oltre alla nostra garanzia, la normativa UE a tutela dei consumatori ti consente di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazioni. Per avere diritto, gli articoli devono essere restituiti non aperti, non utilizzati e nella confezione sigillata originale.

Esclusione per igiene

Per ragioni di salute e igiene, le siringhe di gel sbiancante aperte o con il sigillo rotto non possono essere restituite, a meno che non siano difettose.

Come effettuare un reso

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Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo il metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, tranne in caso di ordini difettosi o errati.

Ordini danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con una foto e organizzeremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.